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公交司机得理让人可获“委屈奖”

来源:bet体育在线app 发布时间:2017.02.18 【字体:
      摘要:公交司机在开车过程中面对无理乘客打不还手、骂不还口,可以得到公司奖励。昨日,南都记者从佛山粤运公交有限公司负责人处获悉,此条例将作为新工资调整方案的一部分,用“委屈奖”激励和安慰员工。

  关于“委屈奖”

  干司机这行的,没受过委屈的很少。这个奖也是对我们的关心,但是大家互相的理解和尊重更重要。得不得无所谓啦。

——109路公交黄师傅

  有鼓励受委屈嫌疑

  设立“委屈奖”有鼓励司机受委屈的嫌疑。负面情绪积攒太多,又得不到疏导,不利于个体心理健康和整个行业服务水平的改善。单方面的奖励也会给当事人造成不良的心理暗示。建议公交公司制定详尽的职业规范,为员工提供组织支持和心理呵护。

  ——— 中山大学心理学系教授黄敏儿

  南都讯 见习记者 安小庆 记者童思娜 公交司机在开车过程中面对无理乘客打不还手、骂不还口,可以得到公司奖励。昨日,南都记者从佛山粤运公交有限公司负责人处获悉,此条例将作为新工资调整方案的一部分,用“委屈奖”激励和安慰员工

    关于设立“委屈奖”,佛山粤运公交有限公司副总经理周俊巍表示,是充分考虑了公交行业的特点,公司提倡,即使无主观过错,面对冲突,司机也要让人。为鼓励员工此种行为,并表示对其所受委屈的理解,特在新工资调整方案中设立“委屈奖”,用现金形式予以肯定和安慰。目前具体的奖励幅度正在制定中。

  如何才能“获奖”?周俊巍坦承,“资格认定”存在困难。另外,由于司机人数众多,而且每天都会发生各种冲突,奖金的发放比例和发放标准也是个问题。“将充分考虑资格认定的具体细节,如提供证人、录像资料等,重点针对那些表现特别突出的个案,争取把这个奖的效益最大化,避免其边际效应递减。”周俊巍同时说,下一步想要开设专门的辅导课程,做定期的员工交流,力求把关怀做得更人性化一些,不仅仅局限在物质奖励上。

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